Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Livebox en panne / 200 giga offer

contributeur
219  

Livebox en panne / 200 giga offer

Bonsoir Ma Livebox est en panne et je n'arrive pas à activer les 200 giga offert par Orange lors de ces incidents ponctuels
J'ai un Messages erreur qui s affiche
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
215  

Re: Livebox en panne / 200 giga offer

bonsoir @M311 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
167  

Re : Livebox en panne / 200 giga offer

Bonjour @M311


Suite a votre problématique Livebox, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), pour pouvoir vous activer les 200 giga sur votre mobile Orange.


Bonne journée

Jean Christophe



signature.jpg

#TopMembre
162  

Re: Re : Livebox en panne / 200 giga offer

bonjour @M311 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

177 membres connectés
et 3368 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre