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Livebox fibre en panne

AT28
contributeur
268  

Livebox fibre en panne

Bonjour, depuis mardi soir je n ai plus accès à internet, TV, wifi, téléphone fixe suite panne
Quelle solution vous me proposez en attendant rétablissement ?
Merci de votre réponse
Cdt
AT28
3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
267  

Re: Livebox fibre en panne

bonjour @AT28 

 

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
219  

Re : Livebox fibre en panne

Bonjour @AT28 


Avez-vous pu suivre les conseils de @melet39

Si non ,je vous propose de suivre ce lien pour activer votre Service 24h garanti

Je vous propose également mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
217  

Re: Livebox fibre en panne

bonjour @AT28 

 

au besoin,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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