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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
C’est installé comme vous l’indiquez dans votre première réponse
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
Fibre connecté à l'ONT et cable Ethernet RJ45 entre l'ONT et le port WAN de la Livebox : je pense avoir connecté la fibre et la livebox comme ça ...
le décodeur tv en wifi
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
bonjour @Jerome41260
en principe le sms d'activation tu le reçois sous 3 jours maxi,si rien aujourd'hui reviens ici
bonne journée
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
Bonjour @melet39
Sauf que si ma mémoire est bonne le fameux SMS est envoyé avant l'installation par le technicien et seul le technicien peut confirmer que la fibre est bien raccordé au PMO et que le PTO/fibre du coté client est connecté et opérationnel.
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
bonjour @jean-mi28
le technicien vérifie si le signal arrive ensuite tu reçois un sms te disant de brancher la livebox et un autre pour te signaler que le service est activé avec éventuellement un lien d'activation et ce sous 3 jours maxi après installation
cdt
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
J ai reçu un sms pour brancher la livebox la fibre et la télé
on ne me demande pas de code d’activation
par contre y a T’il une possibilité de contacter un service chez orange par téléphone svp sinon je vais regretter fortement mon changement d’opérateur (d’ailleurs aucun courrier reçu de leur part... j’espère qu’Orange a bien fait le’ necessaire ...)
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
re @Jerome41260
il n'y a qu'un seul numéro c'est le 3900
cdt
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
Bonjour,
Toujours le même problème ? Pas d'accès Internet ?
Peux-tu donner plus de détails pour pouvoir t'aider ?
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
Bonsoir oui toujours pas d’internet
cela me marque sur la livebox :
wifi 2.4 GHZ active avec les réf de ma box ensuite la clé ensuite wifi 5 GHz activé avec les réf de ma box puis’ un message m’indiquant « pas de connexion au réseau orange... »
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Re: Livebox installée et pas de connnexion au réseau orange
Les messages concernant le WIFI sont normaux.
Par contre pas de réseau Orange, ta connexion sur le serveur d'Orange n'est pas encore effective ou il y a un problème.
Si on cherche un peu on finit par trouver