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Ma livebox ne s’allume plus, plus aucune lumière aucun voyant etc…

j’ai appelé le 3900 mais pas possible d’avoir une assistance avec une vraie personne au bout du fil! 
bref, plusieurs essais, une prise de courant différente, rien ne se passe.

L’assistance (voix enregistrée) me propose un déplacement à domicile pour 69 euros mais ma livebox NE s’ALLUME PLUS. 
comment faire pour parler à une vraie personne?????

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@Antoineleo 

insiste au 3900 en disant réclamation et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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HELLO

voir si le pb ne viens  du transfo ou de la prise de courant

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Bonjour @Antoineleo,

Je prends connaissance de votre message et souhaite savoir si vous avez pu changer votre livebox ou le bloc d'alimentation.

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire en retour je vous souhaite une bonne journée

Inès

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Bonjour @Antoineleo 

ton problème est il résolu ?

cdt