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Impossible de connecter la livebox au réseau orange
Résolu ! Accéder à la solution.
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Finalement j ai appelé le 3900 un technicien m a dit que cela vient du fait que je suis encore sur l Adsl. Il vient lundi mais je passerai à la fibre en août.
Merci à tous!
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Re: Livebox non connectée au reseau
explique roi,nouvelle installation,panne subite ?
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Re: Livebox non connectée au reseau
Panne subite
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Re: Livebox non connectée au reseau
Bonjour à toi aussi @Thiemag !!!!
Dans ce cas, appel au 3900, mais sois poli avec l'interlocuteur, avec un bonjour et de la courtoisie, cela se passe toujours mieux !
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Re: Livebox non connectée au reseau
re @Thiemag
insiste au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Livebox non connectée au reseau
Merci pour l'info
Cdlt
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Re: Livebox non connectée au reseau
re @Thiemag
vérifie aussi si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
cdt
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Re: Livebox non connectée au reseau
Merci !
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Re: Livebox non connectée au reseau
re @Thiemag
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Livebox non connectée au reseau
Je viens de vérifier l etat du réseau via le lien que tu m as envoyé. Pas de travaux sur le réseau...