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[#1]

Bonjour,
Les service technique m'ont changé ma Livebox 2 HS contre une Livebox play. Mes problèmes de connexion sont réglés et je reçois toutes les chaînes par Adsl ( orange et canal).
Pour autant, lorsque je veux connecter mon mobile Samsung avec la wifi, la Livebox me signale code erroné ( 8 premiers chiffre de la clé). J'ai fait un reset sur la Livebox et ça ne marche toujours pas. J'ai aussi essayé avec le wifi actif mais la box ne reconnait pas mon tph. Merci de me dire quoi faire.

[#2]

bonjour @GEMIJO 

ce sont les 26 caractères de la clé de sécurité qu'il faut rentrer en majuscule et sans espace,ceux ci se trouvent sur une étiquette sur la livebox

sinon

https/assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecte...

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

Clé" en majuscule " ?

ou plutôt  en respectant la casse (Maj/min/chifrres)

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bonjour @jyjo29 

pas sur la livebox play,seulement sur la livebox4 ou il faut respecter les caractères

https/assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-...

cdt

[#5]

Bonjour @GEMIJO,

Je vous invite à consulter ces deux liens:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Bruno