- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Livebox play - connexion wifi impossible
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéLivebox play - connexion wifi impossible
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
11-09-2014
0h16
1 031  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Livebox play - connexion wifi impossible
Bonjour,
Je rencontre quelques problèmes avec ma Livebox play depuis hier.
En effet, hier, j'ai du rentrer mes identifiants à 2 reprises. J'ai toutefois réussi à me connecter.
En revanche, en rentrant ce soir, aucun de mes appareils ne se connectaient au wifi. En branchant mon MacBook Pro en ethernet, j'ai eu accès à la Livebox mais pas d'accès à internet alors qu'il est indiqué que la Livebox est connectée.
Si quelqu'un a une idée....
Merci d'avance pour votre aide.
Je rencontre quelques problèmes avec ma Livebox play depuis hier.
En effet, hier, j'ai du rentrer mes identifiants à 2 reprises. J'ai toutefois réussi à me connecter.
En revanche, en rentrant ce soir, aucun de mes appareils ne se connectaient au wifi. En branchant mon MacBook Pro en ethernet, j'ai eu accès à la Livebox mais pas d'accès à internet alors qu'il est indiqué que la Livebox est connectée.
Si quelqu'un a une idée....
Merci d'avance pour votre aide.
1 RÉPONSE 1
Posté le
12-09-2014
9h39
946  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Livebox play - connexion wifi impossible
Bonjour Sdibad
Ce genre de problème se traite de manière très radicale :
- Soit la réinitialisation usine de la box remet tout en ordre de marche
- Soit, il faut la changer
Avant de pratiquer un retour à la configuration usine
Assure toi de disposer de tes identifiants.
Tu peux les trouver, dans ton courrier de bienvenue ou dans ton espace client.
Assure toi aussi d'avoir bien noté tes paramétrages personnels.
Notes importantes :
- La sauvegarde de la configuration de la Livebox n'est pas une bonne chose à partir du moment où la box commence à avoir un comportement anormal ; il est inutile de sauvegarder une configuration douteuse.
- Après une installation d'une box, puis ensuite après avoir constaté plusieurs jours de bons fonctionnements, il est prudent de sauvegarder la configuration. En cas d'échange pour une box identique, il sera alors possible d'appliquer votre ancienne configuration plutôt que de ressaisir l'identifiant de connexion.
Cordialement
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
Votre machine vous en remerciera