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Bonsoir j'ai un problème avec ma livebox​ play car je viens de l'installer donc j'ai fais les branchements mais quand je l'allume cela me marque "erreur de synchronisation" si vous savez comment faire pour que sa marche dites moi svp

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Avez vous vérifié si les branchements était correct je vous conseil de téléchargé l'application ma Livebox qui vous aidera à installe votre décodeur même si celui n'est pas tres dure à brancher !! Vérifier également si la ligne est active sinon à l'aide d'une pointe de couteau ou d'une aiguille il existe un bouton reset derrière là box appuyer sur ce bouton 10 secondes la box redemmera sinon contacte le 3900

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Bonjour @234 

Avez-vous suivi les conseils de @clientjet40go ?

Cordialement.