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Livebox qui se met en panne
Malgré mise à l arrêt et mise en route rien n y fait. ORANGE conctacte a diagnostiquer un défaut sur la ligne et qu un agent allait intervenir.week end au milieu je doute fort...
Est-ce que c'est sérieux ?
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Délai d intervention d un agent d ORANGE
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Re: Délai d intervention d un agent d ORANGE
Pas de bonjour non plus @Barracudz
Un titre seul ne vaut rien
Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
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Re: Intervention d un techncien orange.
Merci pour tes précisions
Ils interviennent rapidement ?
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Re: Livebox qui se met en panne
insiste au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Intervention d un techncien orange.
pas bonjour on plus @Barracudz
il serait bon que tu évites le multi postage et les posts sur des fils qui ne sont pas les tiens
par principe, on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire en fusionnant tous tes messages en un seul
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Re : Livebox qui se met en panne
Bonjour @Barracudz
Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Livebox qui se met en panne
re @Barracudz
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt