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[#1]

Bonsoir,

je rentre de vacances,je rebranche mon installation donc la box avec et elle ne s’allume plus.aucun signes de vie..

j’ai une boutique Orange à deux rue,

j’y vais demain ou j’appel?

merci.

[#2]

bonjour @Goldorak60 

tu peux si tu as l'occasion la faire tester et si hs ils  la changeront

tiens nous au courant

cdt

[#3]

Ok,à mon avis elle est cuite.

l’alimentation fonctionne 👍

merci

[#4]

Bonjour @Goldorak60 

@melet39 

Surtout tu ne parles pas d'échange, tu leur demande simplement de tester la Box, car pour un échange il faut passer le 3900 pour avoir un N° SAVI.

Si elle est HS ils le constateront en direct et la et seulement la ils te proposeront de l'échanger.

[#5]

Bonjour,

j’ai été en boutique ce matin avec ma box sous le bras et son adaptateur.

super bien reçu,le vendeur n’a même pas pris la peine de la tester et m’a remplacé la box.

ça a pris cinq minutes.

bonne journée et merci encore pour vos réponses.

[#6]

bonjour @Goldorak60 

merci de ton retour

bon après midi