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Livebox
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Re : Livebox
Bonjour,
Voir cette FAQ:
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser
Si toujours pas OK, attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
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Re : Livebox
Bonjour @Djo27,
Tout dépend de la qualité dudit raccord entre les deux câbles...
Sinon vous pouvez facilement dérouler jusqu'à 100 m de câble Ethernet sans aucune perte de signal entre la box et le décodeur...
Mais je ne pense pas que votre souci vienne de là car ce serait plutôt le décodeur qui vous ferait des misères, pas la box...
Comme conseillé par @cledefa, " attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)".
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Re : Livebox
Re @Djo27,
Il serait intéressant de nous communiquer les valeurs communiquées par DegroupTest obtenues en rentrant votre numéro de téléphone sur leur site, ainsi que les valeurs affichées dans l'interface de votre Livebox.
- Menu horizontal "Assistance". A partir d'ici, un menu vertical vous permet notamment d'accéder à toutes les informations systèmes propres à votre connexion, à votre modem et à votre réseau.
- Depuis le menu gauche "Informations système", cliquez sur l'onglet "DSL" pour connaître l'état de votre ligne ADSL et notamment les débits de synchronisation descendante et montante et la marge de bruit.
Merci de nous communiquer ces valeurs.
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Re : Livebox
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Re : Livebox
débit montant 0,53 Mbit/s.
Voila ce que j'ai trouver
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Re : Livebox
pas bojour non plus @Djo27
tes données sont très largement insuffisantes
postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
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Re : Livebox
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Re : Livebox
Visiblement vous n'êtes pas éligible à la TV par ADSL !
Mais attendons la confirmation avec les valeurs complètes demandées par @fredolerouge (que je remercie d'avoir complété ma demande originale :catwink
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