internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bjr ma connexion est passé de vdsl en Ads toute seul.  Je voudrais repasser a VDSL car avec sa j avais 24 mo en descendant et 3mo en remontant et maintenant avec la Adsl j ai que 17 et 900ko/s du coup c nul .

Mon abonnement est pour une VDSl et non Adsl du coup je veus repasser en Vdsl

[#2]

Bonjour @Ixen 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Si ton débit a baissé, il est possible qu'il y ait un défaut sur ta ligne, ou chez toi (livebox ou desserte interne...).

Pour faire le point sur ta connexion fournis-nous les infos comme demandées dans ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Ixen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#4]

bonjour @Ixen 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt