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bonjour,

Je viens de passer à la fibre, il y a quelques jours. J’ai la livebox 4. Connexions Wifi se passent bien sur la bande wifi 2.4 Ghz. Sur  la bande wifi 5GHz la connexion wifi s’établie mais accès internet impossible. Je note aussi des interruptions de connexion.  Je suis à  3 mètres de la box.  Je signale que j’ai défini deux SSID différents  pour distinguer entre 2.4 et 5 Ghz.

Je suis sous W10 et ma carte réseau est une Intel 7260 ac, dernière version pilote installée.

Le Wlanreport obtenu avec la commande « netsh wlan show wlanreport »  indique ceci : « Changement de capacité sur {9E39B819-4BFF-4DE5-B84F-F6B0671D0AF1} (0x47008000000000 Famille : V4 Capacité : Local RaisonChangement : PassivePacketHops) »

Si quelqu’un peut m’éclairer ?

Je vous remercie pour votre aide

[#2]

Bonjour,

@JC061

Le mieux est d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Je vous remercie pour votre remarque. Je vais donc attendre.

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Bonjour,

Sous Windows 10, il faudrait peut-être réinitialiser les composants logiciels de connexion Wifi, ainsi :

• Aller dans Paramètres (clic sur le bouton "Démarrer" puis la roue crantée,
• Choisir "Réseau et Internet",
• Puis, en bas de cette page, "Réinitialisation du réseau"...

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bonjour @JC061

Essayez de connecter vos appareils 1 par 1 sur votre bande 5Ghz. Perso mon iphone 6s met le bazar sur la bande 5Ghz. Quand il n'est pas connecté tout fonctionne (2 PC W10 et 1 linux) et quand il est connecté j'ai les mêmes symptomes que vous sur les ordis. Ce problème a perduré malgrés un changement de box....

bon dimache...

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Tout d'abord merci pour l'intérêt que vous portez à mon problème. J'ai suivi vos conseils malheureusement sans résultats. J'avais déjà desinstallé ma carte réseau et  reinstallé. J'ai également essayé des pilotes plus anciens.

Je vais installer Linux sur mon ordi et faire un test en attendant.

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J'ai déjà essayé de connecter un à un chacun de mes appareils, sans succès. Merci quand même pour votre suggestion.

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Avez vous essayé de modifier le canal de la 5 GHz?

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Merci pour l'intérêt que vous portez à mon problème.  Je suis en train de finaliser mon installation Linux  (ubuntu). J'y ai passé la nuit. J'ai réussi à me connecter en 5ghz. C'était par contre très lent. J'ai découvert un voisin qui à une box SFR avec connexion 5ghz. je vais essayer de l'identifer et voir s'il m'autorise à me connecter à partir de son routeur. Franchement, le temps que j'ai déjà perdu sur ce problème me gonfle. Heureusement que je suis à a retraite, mais quand même.

encore merci,à tous.

[#10]

Bonsoir ,

avez vous regardez avec un logiciel comme acrylic wifi pour connaitre l'encombrement sur les différents canaux?

Bonne soiree