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[#1]

Bonjour, 

Je possède une livebox 5 et impossible de désactiver le wifi intelligent et d'arriver sur un menu où je peux séparer les fréquences 2,4 GHz et 5Ghz.

Toutes les pages d'assistance proposées par Orange ne ressemblent pas à ma page pour le désactiver.

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Frago17 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

[#3]

Bonjour melet39,

Je crois qu'à force de lire ce lien, je me suis usée les yeux. 

Hélas je n'arrive jamais sur la page où je peux séparer les fréquences dès que j'appuie sur wifi. 

Ça fait 2 jours que je cherche à aller sur cette page.

Quand je clique sur wifi intelligent même problème j'arrive sur une vidéo m'expliquant le wifi intelligent 😡

[#4]

re @Frago17 

désactive éventuellement momentanément ton antivirus

cdt

[#5]

salut @Frago17 

sur quelle page cherches tu à aller ?

pour tout ce qui est gestion de la box, connectes toi au http://livebox

ensuite, c'est dans les menus

est ce bien ce que tu fais ?

et jamais ô grand jamais, même provisoirement, désactiver le moindre antivirus

décris nous plutôt ce que tu constates une fois arrivé sur la page http://livebox

[#6]

Bonjour fredolerouge,

Merci pour ta réponse, impossible de me connecter sur cette page http://livebox/ car rien ne se charge et signalement page non sécurisée.

Le seul moyen de me connecter à mes paramètres box c'est my livebox et dans cette page pas moyen de déconnecter le wifi intelligent.

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@fredolerouge  a écrit :

salut @Frago17 

sur quelle page cherches tu à aller ?

pour tout ce qui est gestion de la box, connectes toi au http://livebox

ensuite, c'est dans les menus

est ce bien ce que tu fais ?

et jamais ô grand jamais, même provisoirement, désactiver le moindre antivirus

décris nous plutôt ce que tu constates une fois arrivé sur la page http://livebox

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@fredolerouge  a écrit :

salut @Frago17 

sur quelle page cherches tu à aller ?

pour tout ce qui est gestion de la box, connectes toi au http://livebox

ensuite, c'est dans les menus

est ce bien ce que tu fais ?

et jamais ô grand jamais, même provisoirement, désactiver le moindre antivirus

décris nous plutôt ce que tu constates une fois arrivé sur la page http://livebox

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[#7]

re @Frago17 

cela peut être ce problème qui n'est pas encore résolu voir ce que dit le webconseiller dans ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-de-modifier-nom-ssid-et-clef-wifi-livebox-5/m-p/2...

cdt

[#8]

Merci melet 39, 

Je ne parvenais pas à me mettre sur la page htpp://livebox/ car je tapais cette adresse dans le moteur de recherche et pas dans l'adresse.

J'ai enfin trouvé la page et j'ai réussi.

Merci beaucoup.

[#9]

Merci fredolerouge 

Je ne parvenais pas à me mettre sur la page htpp://livebox/ car je tapais cette adresse dans le moteur de recherche et pas dans l'adresse.

J'ai enfin trouvé la page et j'ai réussi.

Merci beaucoup.

[#10]

re @Frago17 

c'est sur ça va nettement mieux marcher

aucun bug en somme