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[#1]

Le monsieur m'a rappelée, le problème est connu chez Orange et Apple....

Pas de solution pour l'instant. Ce soir je dois essayer de modifier l'heure manuellement pour tester et lancer la recherche réseau. Jusqu'à présent ça moulinait.

Je lui ai suggérer de changer la box....

Il va faire remonter au niveau supérieur.

Donc j'en suis au même point mais au moins j'ai un interlocuteur qui cherche.

[#2]

Bonsoir,
Merci de ton info.
Pour compléter le problème n'est pas lié à un problème d'interface orange APPLE car j'ai le même problème avec mon ordi HP; j'ai également testé avec une tablette SAMSUNG Localisation impossible aussi.
On se tient informés

[#3]

Bonjour Babos1,

Etes-vous bien connecté en WIFI sur votre Livebox et pas sur un hotspot Orange ?

Bonne journée.

[#4]

Aucun changement avec le changement d'heure, je suis bien connectée en Wifi également.

Le problème est bien lié à certains modèles de box et à une mise à jour qui n'a pas tout pris en compte.

Je rappelle que je suis bien géolocalisée mais à Vitrolles dans le 13 alors que j'habite à l'opposé dans les Hautes-Pyérénées (65). Vous savez à côté de Lourdes....et non pas de miracle...

[#5]

Bonjour,

Je confirme être connecté en wiifi.

L'hypothèse d'une mise à jour incompléte de la box me semble être une piste intéressante; puisque la localisation a longtemps fonctionné correctement sur cette même box. 

[#6]

Appel du technicien hier soir. le changement manuel d'heure n'a pas résolu le problème, il est impossible de trouver le fuseau horaire non plus.

Le technicien transmet le dossier au niveau supérieur mais je n'aurai pas de réponse immédiate.

J'ai à nouveau évoqué le changement de livebox puisque le problème est intervenu au moment de l'échange standard et de la mise à jour. il m'a répondu qu'Apple pouvait ne pas accepter certaines infos d'Orange. et que ce problème était connu d'Apple et d'Orange !

Je reste persuadée que cela vient du programme de la livebox, donc problème non résolu, géolocalisation sacrément erronée, impossible de bosser sur certaines applis chez moi. je peux aller au Mac Do à 10 bornes pour que ça fonctionne....

Je vais tenter une dernière fois de la remettre à zéro usine et ensuite je verrai ce qu'il y a lieu de faire.

@suivre....

[#7]

Bonjour,

J'ai échangé ma livebox 2 pour une livebox play hier samedi 18 janvier 2014. Depuis ce changement j'ai des problème de géolocalisation sur les sites ou je me connecte.

Certain ne me geolocalise pas du tout 

un autre me donne la derniere geolocalisation réussie et google maps me localise aux états unis. j'habite pourtant en auvergne.

J'ai fait différent essai avec

= mon ordinateur (note book samsung) sous windows 7.

= mon téléphone Android 4.2.1 marque Wiko modèle Darkside

= tablette Samsung galaxy tab 3 .

Avant le changement je n'avais aucun soucis, je pense donc que le soucis de geolocalisation dépasse les problèmes entre Apple et Orange.

Si vous avez une solution, je la testerai également.

Didier 

[#8]

R.a.s sur ma Livebox play et mon iPad, iPhone sur la fonction géo localisation pour ma part

[#9]

Bonjour didier63,

Nous convergeons totalement sur le constat et la conclusion.

Nous sommes la devant un problème probablement complexe mais de toute évidence lié à la box.

Je compte sur la cellule d'expertise d'ORANGE que le web conseiller Gilou 11 a bien voulu contacter pour nous apporter une solution.

A suivre 

[#10]

Bonjour,
Merci pour vos réponses. De mon cote, je dois être appelé vendredi par un collaborateur orange du niveau 2. Si j'ai une réponse a mon problème je vous tiens au courant
A plus, j'espere pour de bonnes nouvelles.
Didier