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Quand on n'a rien à dire....

Informez aussi vos intervenants sur Facebook qui continuent à prendre les clients pour des jambons sur ce sujet...

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@MichelM_  > pour orange ? pas de problème, internet fonctionne, monsieur tout le monde peut naviguer sur internet. Ils ne feront pas de downgrade pour ça.

Pour ceux qui veulent avoir un usage un peu plus poussé de leur connexion et qui souhaitent héberger chez eux sur un NAS les services proposés par des sociétés situés hors France (déjà c'est un usage louche) > tout ça c'est minoritaire et pas du tout prioritaire > forfaits pros

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Heu.... ma C1 est en panne... dommage pour vous, il fallait acheter une DS5.

C'est vrai que ceux qui préfèrent l'auto-hébergement aux offres cloud sont des gens louches .

Un excellent tuto pour installer un serveur DNS... et pas besoin de box pro.

https://www.nas-forum.com/forum/topic/55206-tuto-dns-server/

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Hey ! C'était de l'humour hein.. C'est ce qu'on te fait sous-entendre au service tech orange si tu commences à expliquer que tu as un usage un peu poussé de ta connexion (tout ça c'est compliqué pourquoi vous ne prenez pas de forfait pro ?). Perso je ne jure que par l'auto-hébergement...

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Ah m..., j'avais pas perçu le second degré...désolé.

Mais sur ce forum, je me méfie un peu...Il y a des censeurs chasseurs de médailles en chocolat, qu'on ne voit  d'ailleurs plus dès que c'est un peu compliqué

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Mettez en place un serveur DNS local en attendant.

https://www.nas-forum.com/forum/topic/55206-tuto-dns-server/

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Bonjour à tous,

Nos équipes ont effectivement détecté une régression sur la dernière version logicielle de la Livebox 4 qui peut perturber certains services.

Nous travaillons à un correctif pour la prochaine version logicielle. 

A ce jour, nous n'avons pas de date sur son déploiement. 

Cependant, je vous invite à prendre connaissance du message de ma collègue @Cecile_M du 21/12 : 

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/Suite-au-changement-de-firmware-2-5-10-cette-nuit-la-fonct...

Au nom d'Orange, je vous prie de m'excuser pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Sophie

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C'est assez pénible de lire votre message, tout d'abord :

• Vos équipes n'ont pas "détecté" une régression, ce sont vos clients qui vous ont remonté le bug. Si vos équipes l'avaient détecté, ça aurait été dans les environnements de dev, recette prévus à cet effet. Au mieux vos équipes ont constaté l'anomalie après avoir été prévenue.
• l'histoire des correctifs embarqués dans la prochaine version c'est juste du mépris pour les utilisateurs impactés, suivant la gravité du problème, soit on fait un roll back (ce qui peut paraitre un peu extrême), soit on prévoit une mise en prod corrective (ça me parait être la solution), soit on se fiche de ses clients et on planifie le patch dans la prochaine version (ce qui semble être le cas).
• "A ce jour, nous n'avons pas de date de déploiement" ... on est encore pris pour des jambons là ... J'ai jamais vu une boite d'informatique qui n'a pas de road-map, Jamais ! Alors assumez un peu, dites nous clairement, le problème est mineur, madame Muchou accède toujours à son programme TV, elle peut appeler qui elle veut, votre problème n'est pas important et on ne vous doit rien. Sauf que le problème est un service supprimé pour les clients, à cet égard vous nous devez de la visibilité sur sa remise en service. La solution de contournement évoquée ne répond pas à tous les cas, sinon pourquoi y aurait il 6 pages de commentaires après la solution.

Je suis excédé par la façon dont vous nous traitez, allez hop service résiliation.

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Merci pour le tutoriel serveur DNS... mais impossible de modifier l'enregistrement DHCP sur la livebox4 avec le nouveau serveur DNS... Pieds et mains liés ! Maintenant qu'Orange a reconnu leur erreur, qu'attendent-ils pour fournir le correctif ???

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En réponse à Cécile, Sophie et les prochains boucs émissaires ,les cadres des équipes d'Orange et M. le président Stéphane Richard ... chiche que vous lui faites passer ce message

Vous commencez à sérieusement nous fatiguer. Si l'informatique ne semble pas être votre tasse de thé, la rhétorique semble beaucoup mieux adaptée à vos capacités. Il fut un temps où les informaticiens, se plantaient, se viandaient, avaient produit un bug... Maintenant vous nous générez des "régressions " ? Appelez ça comme vous voulez, mais quand on fait une connerie on la répare, même on se bouge les fesses pour la réparer et on fait profil bas.

Il est vraiment très loin le temps insoutenable où le gens se suicidaient à France -Télécoms, heureusement... Mais le balancier semble être reparti beaucoup trop loin dans l'autre sens : l'absence de stress et le je-m’en-foutisme semblent s'être substitués à ce qu'on appelait à une époque la conscience professionnelle.

Orange un fleuron de l'industrie  française ? je rigole...