Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Mélange d'identification entre mon compte et celui de mon épouse

Jpj37
contributeur
222  

Mélange d'identification entre mon compte et celui de mon épouse

Bonjour,

Mon problème est complexe, car je ne veux pas qu'il y ai un mélange de facturation, voilà mon souci:

Lorsque je m'identifie avec mon adresse mail orange, ce sont les coordonnées de mon épouse qui apparaissent.

J'ai voulu faire la modification, seulement le mot de passe est envoyé sur le portable de mon épouse...et je crains que cela affecte les coordonnées de facturation.

Avez-vous un conseil afin de pouvoir rétablir les bonnes attributions?

Merci 

1 RÉPONSE 1
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
211  

Re: Mélange d'identification entre mon compte et celui de mon épouse

Bonjour @Jpj37 

 

Si c’est le nom de ton épouse qui apparait c'est que le contrat est à son nom.

L'adresse mail qui a été fournie avec le contrat est elle aussi au nom de ton épouse ?

 

Par contre pour la fluctuation je ne vois pas le problème que ça pourrait causer, tu as donné un RIB non ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755693 membres inscrits 🧡

3827 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne