Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
internet & fixe
Bonjour @Jack240
Règles de bases
NÉCESSAIREMENT :
💥 dire Bonjour
💥 accepter le tutoiement
Règle 1
Tu exposes ton problème NECESSAIREMENT dans un nouveau sujet, il y a un gros bouton pour créer un sujet.
Règle 2 connexion
Pour traiter un problème de connexion, on ne peut t'aider efficacement que si on connait ton environnement.
Tu décris NÉCESSAIREMENT ton raccordement :
Quel contrat ?
Quelle ligne cuivre ou fibre ? ADSL/VDSL ?
un ordi , une tablette ou un ordiphone ?
Est-elle sous Mac, Android, Linux Windows 7, 8 ou 10 ?
Règle 3 connexion
Pour traiter un problème de connexion, on ne peut t'aider efficacement que si on connait ton environnement.
Tu décris NÉCESSAIREMENT ta box et son état :
Quel modèle : LB2, LB3, LB4, LB5
Quel est l'état des voyants : fixe/éteint/clignotant et couleur pour cahque voyant
Affichage d'un message : texte exact du message
Ensuite il est bon de décrire ta machine : est-ce un ordi, une tablette, un smartphone.
Quel est don système : iOs, Android, Windows 7 8 ou 10, Linux ?
Quel navigateur utilises-tu ?
Tout le monde n'utilise pas les mêmes appareils et les mêmes applications, pour t'aider on doit tenir compte de ton équipement. Il n'y a pas de panneau de configuration dans un MacIntosh ou un Galaxy S40 !
Plus tu nous donnes de renseignements sur ton raccordement et sur les outils dont tu disposes, plus vite on comprendra et on pourra te guider vers la résolution.
Nous ne résoudrons rien, tu devras le faire.
Nous tenterons de t'expliquer comment faire.
Nous ne sommes pas des mages façon Panoramix ou H. Potter !
Cordialement
PhilDur