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Bonjour, depuis 1 mois, ma connection Internet ne marche plus donc plus de fixe ni de télé et pourtant nos abonnements courent toujours ! Des rdv avec un technicien est pris entre 8h et 13h, m'obligeant à prendre1 matinée dans mon travail et personne ne vient ! Une conseillère m'appelle souvent, écrit des rapport mais aucune réponse ni explication. J'ai le sentiment que l'on se fiche de nous...Depuis des années,  toute notre famille est chez Orange mais ĺà, nous avons vraiment envie de quitter cet opérateur qui se moque de ses abonnés ! 

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Bonjour @TanteCoco22 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @TanteCoco22,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic