Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Ma connexion crash/se coupe à chaque upload

MYE1
contributeur
936  

Ma connexion crash/se coupe à chaque upload

Bonjour à tous,

Je m'adresse au forum, car en ce temps de crise sanitaire, le service client par téléphone semble interrompu et nous redirige vers le site d'orange.fr.

 

J'ai un problème assez embêtant concernant ma connexion, a chaque tentative d'uploader un fichier cela fait crasher ma connexion sur mon PC mais également dans toute la maison, je suis alors obligé de redémarrer entièrement ma Livebox pour faire repartir la connexion. Cela fait quelques jours (1 semaine environ) que cela continue et c'est très embêtant sachant que pour upload un fichier de moins d'un Go il faut redémarrer une dizaine de fois la Livebox et l'upload a chaque fois 10% par 10%.

 

Je me suis déjà baladé sur les différents sujets de forums et je n'ai toujours pas trouvé de solution. J'ai essayé toutes les commandes du type netsh reset ... ainsi que une réinitialisation du réseau via les paramètres Windows mais rien n'a changé.

 

Au niveau de mon infrastructure, la Livebox est dans une autre pièce et mon PC fixe (sous Windows 10) est relié par Ethernet branchée sur le CPL directement relié à la Livebox. Jusqu'à une semaine je n'avais jamais eu de problèmes de ce type.

Le problème persiste même quand j'essaye de faire un test de débit sur https://speedtest.net/ le test de débit de téléchargement marche bien (au passage, je suis passé de 80Mb/s à 8Mb/s) cependant lorsqu'on en vient au test d'upload une fois passé la barre des 6 Mb/s la connexion plante totalement dans toute la maison et rebelote. Lorsque j'essaye le speedtest qui fait apparamment planter la connexion sur un autre PC cela se passe bien sans aucun problème. Au niveau du WIFI sur les autres PC il fonctionne correctement.

 

Quand je fais ipconfig /all cela donne :

 

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : PC1-MAIN
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-FD-B9-B2-D1-3F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-72-B9-43-5D-5E
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4db9:2799:264b:f476%35(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.21(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 20 avril 2020 12:55:57
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 21 avril 2020 12:55:57
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 592212665
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-4A-2F-81-4C-72-B9-43-5D-5E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1A-7D-DA-71-15
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8191SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-FD-B9-B2-D1-3F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Voilà c'est tout, j'espère que quelqu'un pourra m'aider !

Bonne journée à vous!

2 RÉPONSES 2
antoine_monnier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
896  

Re: Ma connexion crash/se coupe à chaque upload

Bonjour @MYE1 ,

 

Et si le problème venait du CPL ?

 

As tu essayé d'uploader en passant directement par la livebox ? (sans le CPL, en le débranchant complètement).

 

Pour ma part, je sais que mon répéteur peut causer quelques problème s'il est branché sur certaines prises de la maison (je ne dois pas avoir une installation au top...)

 

Tiens nous au jus.

 

Antoine

MYE1
contributeur
882  

Re: Ma connexion crash/se coupe à chaque upload

Bonjour et merci de ta réponse,

 

Non, je n'ai jamais essayé en branchant mon PC directement à la Livebox, mais cela me semble bizarre comme solution car je n'avais aucun problème avant récemment (Je l'ai découvert Mercredi dernier) et sur les autres ordinateurs de la maison (un branché en CPL et un autre en wifi) je n'ai aucun problème.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755102 membres inscrits 🧡

2742 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne