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[#1]

Je peux juste vius donner certaines valeures pas test de co sans passer pas ce site, car apparemment il y'aurait un problème de dns comme affiché sur la page 

[#2]

Je viens de regarder la box, et cela est marqué "réseau orange non détecté", je n'arrive même plus à faire un test de connexion, j'ai testé sans cpl et avec cela reste la même chose. J'ai 500 de ping et 0,03 en descendant ! Alors que ce matin en 1,5...

[#3 · Accepted solution]

re @Stracth47 

@jyjo29 

oublies définitivement tes CPL, remplaces les par un câble long

mais ton souci actuel, c'est que ta box a perdu la connexion, première chose à vérifier, la présence d'un incident local (mais vu ce que tu as déjà décris je n'y crois pas trop) :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

si pas d'incident local déclaré, tu vas devoir agir, en commençant, si tu ne l'as pas déjà fait, par chez toi

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

si la box n'a toujours pas retrouvé la connexion, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

S'il s'avère que il y a un défaut et qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

[#4]

J'ai tout essayé et rien ne fonctionne... Cela fait 3 semaines que j'ai contacter orange pour se même problème (avec mon autre box cela clignotait au "rouge" la c'est autre chose), cela commence à faire long, surtout q'un technicien edt venu et n'a trouvé aucun problème.