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Bonjour je demande de l'aide suite a un gros probleme sur ma ligne !

Avant de passez chez Orange j'etais chez Free et ma connexion me permetais de jouer au jeux en ligne ( Console ) Alors que maintenant c'est impossible !

Voila un screen de ma connexion : http://prntscr.com/795ikq

Je suis sur PC Windows , une livebox noir avec TV par satelite .

Aidez moi svp j'ai des montez des ping a 300 et d'un coup 100 , 200 je comprend pas !

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Bonjour,

Le test de débit est le constat, pour vous aidez pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

passer dans un invite de commande la commande ipconfig /all

Si vous avez des références IPv6, il faut le désactiver, il n'est pas utilisé mais peut poser des problèmes.

Pour le désactiver faîte cela :

- Appuyiez sur Window+R puis regedit
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic​es\TCPIP6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur 0xffffffff (valeur en décimal : 4294967295)
Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, vous devez la créer. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyez sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapez 0xffffffff (4294967295 en décimal) dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.
Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, il faut aller dans le gestionnaire de périphérique du panneau de configuration, vous faîtes afficher/périphériques cachés, et vous supprimez toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4",…..

Cdt

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Merci de votre reponse ! 

Je n'arrive pas a accedez a  //livebox car ma page se rafraichie toute seul , ca me mes Livebox/setupAccess et SetupAuthentification .

Merci

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Bonsoir,

Avez-vous essayer à partir de plusieurs navigateurs ?

Essayer un arrêt électrique de la livebox.

Cdt

[#5]

Change rien  

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Ca me fait ça : http://gyazo.com/bbbd927259203473bce7b2930cf5d1f6

[#7]

Bonjour,

J'ai l'impression que la livebox délire. Essayer une remise à zéro de celle-ci, voir ce lien, la livebox est réinitialisée et il faut rentrer les identifiants, munissez-vous en avant de faire la manip, voir les prérequis.

Cdt

[#8]

J'ai remis a zero la livebox !

Voila le screen du site livebox screen : http://prntscr.com/79ypt3 1h apres http://prntscr.com/79zpq1

Voila le screen de degrouep test : http://prntscr.com/79yr17

Screen CMD : http://prntscr.com/79yrjn

Merci

Un screen de ma connection 15 min apres la demarrage de livebox http://prntscr.com/79yspn On voie bien que au debut ca va et d'un coup ca part n'importe ou ...

[#9]

Bonjour,

Avec une synchro de 4,1 Mb/s le test qui donne 3,8 est correct.

Qu'elles sont les caractéristiques de la livebox au bout de 15 Mn ?

La livebox a peut-être un problème, soit un webconseillé passe sur le fil et peut donner un numéro d'échage après test ou il faut appeler le service client.

Il manque le test d'éligibilité pour avoir les caractéristiques de la ligne pour avoir une idée sur le débit réel que vous devriez avoir.

Cdt

[#10]

Voila ma connexion apres plusieurs heures ... http://prntscr.com/7a2w0w

J'en ai marre je doit faire quoi ? Au débat ca marche puis c'est du n'importe quoi ...