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[#1]

Bonjour, depuis le 28/08 m'a livebox affiché le message suivant: réseau orange non détecté

L'assistance Orange ne m'a proposée aucun solution, ni échange de livebox 

Que faire ? 

[#2]

bonjour @mirla 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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salut @mirla 

fibre ou ADSL/VDSL ?

un incident local est il déclaré chez toi ?

[#4]

Bonjour @mirla 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe