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internet & fixe ma connexion

Ma livebox a changer de nom

Sanilia1
contributeur
622  

Ma livebox a changer de nom

Bonjour, 

Hier soir on a plus du tout eu internet (cela nous disais « mot de passe incorrect » ) et ce matin on a découvert que la livebox qui se nommait avant LIVEBOX-XXXX est apparu sur la boîte LIVDBOX-XXXX_wifi_invite. Après avoir parler à un conseiller d’orange ( elle m’a dis que au niveau de la connexion y’a un problème sans expliquer davantage) et m’a conseillé de réinitialiser la livebox avec le bouton reset, c’est ce que j’ai fais mais toujours là même chose. 
Je veux bien de l’aide s’il vous plaît. 
Merci 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
609  
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
549  

Re : Ma livebox a changer de nom

Bonjour @Sanilia1 


Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
532  

Re: Re : Ma livebox a changer de nom

bonjour @Sanilia1 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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