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Ma livebox ne fonctionne pas
J’ai un qui clignote rouge rappeler moi au 06******** svp aucun conseiller ne répond je n’ai pas de télé ni de connexion
[EDIT : merci @Rayan93 de ne pas afficher de données personnelles en public]
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Re: Ma livebox ne fonctionne pas
Pas de bonjour non plus @Rayan93
Nous sommes clients comme vous donc pas de rappel.
Demain, avec de la patience, appelez le 3900
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Re: Ma livebox ne fonctionne pas
Excusez moi mais je suis vraiment énervé je n’ai plus de connexion
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Re: Ma livebox ne fonctionne pas
Bonjour @Rayan93
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Ma livebox ne fonctionne pas
bonjour @Rayan93
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : Plus de connexion
Bonjouur @Rayan93
Merci de votre retour.
J'ai pris connaissance de votre dossier et une intervention est en cours. Nos équipes techniques me précisent que des travaux supplémentaires sont nécessaires sur notre réseau, rallongeant votre délai de rétablissement. Une fois ceux-ci réalisés, le technicien vous contactera, pour s'assurer du bon fonctionnement de vos services. Je vous invite à patienter et pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer son numéro. J'attends votre retour.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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