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Ma livebox ne fonctionne pas

Rayan93
contributeur
446  

Ma livebox ne fonctionne pas

J’ai un qui clignote rouge rappeler moi au 06******** svp aucun conseiller ne répond je n’ai pas de télé ni de connexion 

 

[EDIT : merci @Rayan93 de ne pas afficher de données personnelles en public]

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Ma livebox ne fonctionne pas

Pas de bonjour non plus @Rayan93 

 

Nous sommes clients comme vous donc pas de rappel.

Demain, avec de la patience, appelez le 3900

Rayan93
contributeur
405  

Re: Ma livebox ne fonctionne pas

Excusez moi mais je suis vraiment énervé je n’ai plus de connexion 

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
362  

Re: Ma livebox ne fonctionne pas

Bonjour @Rayan93 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: Ma livebox ne fonctionne pas

bonjour @Rayan93 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
331  

Re : Plus de connexion

Bonjouur @Rayan93


Merci de votre retour. 


J'ai pris connaissance de votre dossier et une intervention est en cours. Nos équipes techniques me précisent que des travaux supplémentaires sont nécessaires sur notre réseau, rallongeant votre délai de rétablissement. Une fois ceux-ci réalisés, le technicien vous contactera, pour s'assurer du bon fonctionnement de vos services. Je vous invite à patienter et pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer son numéro. J'attends votre retour. 

Bonne soirée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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