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internet & fixe ma connexion

Ma livebox ne fournit plus d'internet

Ylouise
contributeur
330  

Ma livebox ne fournit plus d'internet

Bonjour, cela fait déjà plusieurs jours que ma livebox 4 ne fournit pas d'internet, malgré que je l'ai redémarrer à nombreuses reprises et même réinitialiser elle ne fournit toujours pas d'internet. 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
321  

Re: Ma livebox ne fournit plus d'internet

Bonjour @Ylouise 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
293  

Re : Ma livebox ne fournit plus d'internet

Bonjour @Ylouise,

Afin d'accéder à votre dossier et vous  apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète) , par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute

Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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