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[#1]

Bonjour

Sur une Livebox play ,

J'ai des déconnexions fréquentes et un débit TRES variable :

un téléchargement (par ex Màj de seven ..) + Tuner Internet en route (par Wifi ) , et ça bégaye déjà pour le son à la radio !

J'ai vérifié sur plusieurs sites mon débit réel , ça donne environ 6 à 7 Mbt/s en descendant et environ 1 Mbt/s en débit montant

pour un débit théorique ( sur la Box ) de 24.8 et 10.8 ! !

quelques forums plus tard je trouve aussi un chiffre très bizarre de marge de bruit ,

habituellement de 6 ou 7 voire moins , le mien se monte en MILLIONS plus de 214 ..) si la virgule est bien placée

CA EXISTE ??

L'image du problème  :

Débit mesurés :

Merci de vos réponses .. éclairées !

[#2]

Bonjour gisou

:robotsurprised:

J'hallucine !

Il n'y a pas 3657894573256874.457 solutions

• soit c'est untest d'un canard informatique pour voir l'honnêté des posteurs de ce forum
• soit ta box est malade (matériel et/ou logiciel)

Tu es le/la seul(e) à connaître la bonne option.

Commence par réinitialiser ta Livebox

Quelques précautions à prendre :

• Ne te lance pas n'importe comment, fait une sauvegarde de ta configuration
• Vérifie que la sauvegarde automatique est active
• Vérifie que tu connais l'identifiant de connexion (il commence par fti/...) et le mot de passe qui va avec.

Si après la réinitialisation tu as encore une marge au bruit phénoménale (ça ressemble au résultat d'une division par zéro), n'hésite pas appelle le 3900.

Pour moi ta Livebox Play est atteinte de démence sénile agravée.

Je le prend sur un ton badin, mais c'est sérieux, elle ne va pas boen.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonsoir

PhiDur ,merci de ta réponse pour ce chiffre Db 'inhabituel ' !

ce soir , pour le fun , je relance le test , résultats corrects sans avoir fait aucune modif matérielle

13.5 qd même .. Va comprendre

Je procède dans quel ordre maintenant :

 * un Raz de la box , les paramètres sont sauvegardés

* je vire tout ce qui est branché sur la même ligne téléph et sur la même prise électrique ?

* j'appelle la ligne chaude , quel numéro déjà ? Sachant que je suis chez Sosh 

Merci de ton avis

[#4]

Bonsoir

Donc ma config obsolète a pris un coup de booster sur les conseils du 'Chat' de Sosh,

assez compétent .

soit dit en passant c'est injoignable par phone et 3g : on poireaute ( en cochant oui/non/option 2bis ...)

pour se faire éjecter au bout de 5 mn vers le site de sosh ,

et si ton internet est vraiment en rade , arrggghhh , merveilleux ..

de plus , essayez dans ce moment d'agacement de trouver le bon lien sur la page des dépannages !

pas si simple

résumé de l'intervention :

- il est suggéré de placer un filtre-maitre ,

- le fait de virer un des 3 branchements de phone permet de s'en passer

- ce que je n'avais pas vu , c'est le fameux filtre DANS la vieille prise murale => éjecté aussi

- et un nouveau fil tiré depuis l'arrivée extérieure , car contacts bien oxydés /vert de gris 

et voilà mes mesures au top , sous Vdsl , au lieu d'un poussif 6 à 8 Mb/s , elles passent à 31 Mb/s ce soir , yessss

petit bémol : le Db est 16 , y a t'il un intérêt à le modifier ?

Merci , A+