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[#1]

Bonsoir, je suis ici pour connaître la raison d'une marge de bruit aussi élevée.

Caractéristiques de la Livebox Play

• ébit de synchronisation DSL montante
  1022 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  10266 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
• 31.0 dB

Informations de degrouptest (et confirmé par les techniciens venu installer la ligne)

central téléphonique : RANES
longueur de ligne :267 mètres
affaiblissement théorique :  4.005dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.94 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 94.08 Mbps

Voici le lien du NRA: http://www.ariase.com/fr/haut-debit/orne/ran61-61344ran.html Normalement, il est équipé pour que je puisse avoir entre 12 et 20 Mbps, par rapport à ma longuer de ligne.

Pour savoir, ça ne provient pas du tout du côté domicile, nous ne possédons plus aucun filtre téléphonique en T. La livebox est reliée directement au DTI Test (Enfin le boitier), donc pour cela, nous avons la plus simple et la meilleure (selon les techniciens) installations possible. Nous devrions tourner à un bon débit.

Cependant, je tourne actuellement à un débit de (résultats via speedtest)

PING: 27 ms

Download Speed: 8,78 Mbps

Upload Speed: 0.87 Mbps

Je ne sais pas si vous avez besoin de screenshot comme preuve matérielle, mais bon, j'ai préféré tout écrire pour me simplifier la vie, désolé.

J'ai testé sous différents ordinateurs (3 exactement, 2 fixes et 1 téléphone portable), j'ai aussi essayé sur mon téléphone, et mêmes résultats, plus ou moins. (Variant de quelques 0,10 mbps.)

J'aimerais comprendre la raison de cette marge de bruit si élevée, alors que pourtant, elle ne devrait pas l'être. J'ai déjà essayé d'enlever la supervision du DLM, cela n'a rien changée, alors j'ai demandé à ce qu'elle  soit réactivée.

Ah et je suis souscrit au forfait Open, alors je devrais pouvoir bénéficier du débit maximum.

Merci à vous!

[#2]

Bonjour!
Tu viens d'être raccordé ?
Tu as eu des deconnection, coupure de courant récemment ?

Tu devrais avoir 20Mbits vu la faible longueur de ligne.
La marge de bruit est très élevé 31dB, ça laisse penser que le DLM a brider la ligne, ou qu'il ne la pas optimiser.
Ça prend 7jours environ pour l'optimiser, mais s'il la brider je croix qu'il faut appeler orange pour le réinitialiser.

[#3]

Salut! Ça fait environ 4 mois que j'ai ma connexion internet. Ça a été comme ça dès le départ. On a eu quelques coupures de courant mais ça n'a fait aucun changement. Pensez vous qu'orange à limite mon débit?

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Tu es peut être en ADSL max (8Mbits) au lieu de l'ADSL 2+ (20Mbits).
Il faudrait vérifier ça par l'astuce développeur qu'on trouve sur ce forum, et nous copier les info.

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=65036

[#5]

J'ai oublié de demander quelle offre commerciel as tu? 

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Open, je devrais pouvoir avoir 20mega

[#7]

Tu peux nous donner les info que j'ai demander s'il te plait, pour savoir si tu synchronise en adsl Max ou ADSL2+.

Merci

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Actuellement je ne peux pas désolé, je ne suis pas chez moi. Mais dès que je rentre, 18h40 environ je vous fait ça.

[#9]

Pour mon offre c'est Open Play 3 Go avec mobile et TV (la TV est par satellite, donc ça ne devrait pas diminuer mon débit) Il y a marqué que je peux avoir jusqu'à VDSL2 avec mon forfait, mais le NRA va que jusqu'à ADSL2+ je crois bien. Ce soir je vous donne tout le reste des informations nécessaires.

[#10]

http://puu.sh/f6yJ9/e27bb70457.png

Voici les infos que vous avez demandés