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internet & fixe ma connexion

Message échec de synchronisation

Abougeault
contributeur
279  

Message échec de synchronisation

Bonjour,
Après avoir vérifié l'installation et les branchements, ma livebox affiche toujours échec de synchronisation.
Ma ligne étant installée depuis presque 2 ans je ne comprends d'où vient ce problème.
Y-a-t-il un problème sur ma ligne peut être?
1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
270  

Re : Message échec de synchronisation

bonsoir @Abougeault

 

fais un test de ta ligne

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

si aucun incident,et après avoir débranché électriquement la livebox  attendre 3 minutes et rebrancher  la livebox toujours le mème problème,cela vient de celle ci qu'il faudra demander un changement au service client ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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