internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

---

@aouwar a écrit :

Onglet vide et case proxy décochée.

---

Farpait !

[#2]

C'est bien sur automatique....

[#3]

Merci de votre aide en tout cas! C'est rageant et deseperant de n'arriver à rien!

[#4]

aouwar,

" ... C'est bien sur automatique ..."

On semble s'orienter vers un problème plus grave.

Si le problème persiste, je te recommande la réinitialisation du protocole TCP/IP

Deux possibilités :

• la moins violente clic droit sur l'icone du réseau dans ta barre de taches. Choisir l'option de résolution des problèmes proposée.
  Ca va prendre un peu de temps mais ça va probablement tout remettre en ordre
• un poil plus énergique : la réinitialisation avec les outils Microsoft.
  C'est décrit sur leur site, le mieux c'est de suivre leur tuto. Prends bien le temps de tout lire.

PhilDur

[#5]

"La résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème"!!!!

[#6]

---

@aouwar a écrit :

Merci de ton aide en tout cas! C'est rageant et deseperant de n'arriver à rien!

---

Habituellement sur les forums le tutoiement est la coutume.

Toutefois, le vouvoiment ne me choque pas, c'est comme tu veux.

Si la réinitialisation par la méthode Microsoft ne marche pas, tu peux essayer de mettre en dur les adresse DNS d'Orange.

A la place d'utiliser les adresses DNS en automatique, mais ce n'est qu'un dépannage temporaire qui cassera tôt ou tard.

Au lieu d'adresses DNS automatique tu mets :

Mais je le répète, ce n'est pas la bonne méthode.

Même si ça marche ! Au mieux c'est un palliatif !

PhilDur

[#7]

C'est une vraie cata, aucune solution ne fonctionne... Je vais dire à l'amie à qui appartient l'ordi que je suis incompétente sur ce coup là!

Encore un grand merci d'avoir pris du temps pour m'aider!

[#8]

1 ping

Que donne une commande ping 192.168.1.1 dans une fenêtre de commande ?

2 sfc

Tu as aussi l'utilitaire de controle d'intégrité des fichiers systèmes

Il faut le lancer en mode administrateur.

Il faut ouvrir la fenetre de commande par

Menu démarrer > tous les programmes > accessoires   et là il faut fair un clic droit sur l'invite de commande

Puis choisir Ouvrir en tant qu'administrateur

La doc de la commande :

C:\Windows\system32>sfc /?

Vérificateur de ressources Microsoft (R) Windows (R) version 6.0
Copyright (C) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés et remplace
les versions incorrectes par les versions Microsoft appropriées.

SFC [/SCANNOW] [/VERIFYONLY] [/SCANFILE=<fichier>] [/VERIFYFILE=<fichier>]
    [/OFFWINDIR=<répertoire Windows hors connexion> /OFFBOOTDIR=<répertoire
    Windows hors connexion>]

/SCANNOW        Analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés
                et répare les fichiers endommagés dès que possible.
/VERIFYONLY     Analyse l'intégrité de tous les fichiers système
                protégés. Aucune réparation n'est effectuée.
/SCANFILE       Analyse l'intégrité du fichier référencé et le répare si des
                problèmes ont été identifiés. Spécifiez le chemin d'accès
                complet dans <fichier>.
/VERIFYFILE     Vérifie l'intégrité du fichier ayant comme chemin
                complet <fichier>. Aucune réparation n'est effectuée.
/OFFBOOTDIR     Pour les réparations hors connexion, spécifier l'emplacement
                du répertoire de démarrage hors connexion.
/OFFWINDIR      Pour les réparations hors connexion, spécifier l'emplacement
                du répertoire Windows hors connexion.

Exemples :

        sfc /SCANNOW
        sfc /VERIFYFILE=c:\windows\system32\kernel32.dll
        sfc /SCANFILE=d:\windows\system32\kernel32.dll /OFFBOOTDIR=d:\
            /OFFWINDIR=d:\windows
        sfc /VERIFYONLY

C:\Windows\system32>

Essaye sfc /scannow

As-tu essayé la reinitialisation comme expliqué par Microsoft ?

Mode automatique ou manuel ?

Tiens nous au courant de tes résultats

PhilDur

[#9]

Statistiques ping pour 192.168.1.1:

paquets: envoyés=4, reçus=4, perdus=0 (perte 0%)

Durée approximative des boucles en millisecondes: mini 3ms, maxi 3ms, moy 3ms

J'ai essayé la réinitialisation de microsoft

mais seulement en mode automatique...

[#10]

---

@aouwar a écrit :

Statistiques ping pour 192.168.1.1:

paquets: envoyés=4, reçus=4, perdus=0 (perte 0%) ...

---

Au moins on sait qu'il existe bien un lien réseau entre le PC et la box.

Pour le reste, je t'engage à poster sur le site de la communauté Microsoft.

Tu n'as pas besoin de te créer un compte si tu utilise déjà une authentification chez Microsoft. Ton compte Microsoft est suffisant. (Celui qui sert pour Skype, Onedrive, ... ).

J'ai peur d'être arrivé au max de ce que je sais faire

Peut être aussi que @lagen, @fredolerouge, @harmattan , @Jacky95 ou @Jaime auront une idée.

PhilDur