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Bonjour, depuis ce matin j'ai le message "identifiant fibre inconnu" et je ne sais pas quoi faire car le déplacement d'un technicien peut éventuellement, me coûter 69€...

Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Merci par avance

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Bonjour @Xandra34,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Mely

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Bonjour @Xandra34,

Si vous avez besoin de notre aide, nous restons à votre disposition.

Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation dans ce lien : https://oran.ge/38WKxyl

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia