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Micro-coupure internet en réseau

DosAxel
contributeur occasionnel
2 384  

Re: Micro-coupure internet en réseau

Rebonjour @fredolerouge 

Alors j'ai pas grand chose pour etre honnete, NordVPN que je n'utilise plus, Bitdefender paramétré en mode ''jeux'' pour éviter qu'il influe et qu'il brides.

Diverses applications lié au jeux ( Discord, twitchapp, steam, origin )... ce genre de chose là. Je ne possèdes pas de logiciel de téléchargement ni de gestion de connexion.

 

En suite, pour IP fixe, j'ai fais la manipulation suivante: 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Exactement comme dans l'enoncé, j'ai lu sur un topic sur ce forum qu'il pouvait interagir avec des micro-coupures alors j'ai essayer, mais sans résultat.

 

Pense-tu que ca pourrait venir d'une défaillance de materiel? ( Livebox ? )

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 369  

Re: Micro-coupure internet en réseau

salut @DosAxel 

 

le VPN, si tu ne t'en sers plus, désinstalles le

 

l'antivirus, ça peut ralentir malgré tout la connexion si il est un peu trop "sévère"

 

quelle version de windows ?

 

applis liées au jeu, ralentisseurs puisque ils vont chercher des infos en arrière plan

 

on est donc encore loin d'incriminer le matériel

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
DosAxel
contributeur occasionnel
2 352  

Re: Micro-coupure internet en réseau

Re @fredolerouge 

 

Je viens de desinstaller le VPN,

Pour ce qui est au sujet de l'antivirus: ''Bitdefender total security'' je l'ai depuis un moment et pour etre honnete, je n'avais pas de problème vu que je l'utilisais avant les micro-coupures.

 

Je possedes la version Windows 10 Pro.

J'ai regarder mon installation, j'ai vu que mon extender wifi ( normalement relié par cable ethernet à mon PC mais débrancher depuis un moment ) était allumer, mais ne servait plus à rien vu qu'à l'époque il était instable ( trop de mur porteur de l'entrée jusqu'à mon PC ) Je l'ai donc eteind, aucune idée de savoir si il peut etre possible à l'origine de cela pour le moment. Vu que l'installation actuel est un cable RJ45 mis en goulotte de l'entrée jusqu'à mon PC.

 

Au niveau des applis, j'essayes justement de pas en avoir trop qui tournes car je sais que ca prend néanmoins beaucoup de bande-passante à ce niveau là et que ca peut meme influer sur la connexion donc en général je reste vigilant là dessus.

 

En terme d'informations, je peux donner que je suis en IPV6 actif ( si ca changes vraiment quelque chose ).

Quels sont les autres manipulations à faire pour te donner plus d'informations sur ce qui pourrait etre mis en cause ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 344  

Re: Micro-coupure internet en réseau

salut @DosAxel 

 

windows 10, donc bit defender est totalement inutile, puisque windows possède son propre anti virus intégré, defender

 

désinstalles bit defender, et windows defender prendra automatiquement le relais

 

désactives l'IPv6 de la box

 

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DosAxel
contributeur occasionnel
2 336  

Re: Micro-coupure internet en réseau

Re @fredolerouge 

 

Je vais appliquer tes conseils encore une fois,

Merci de prendre du temps à me répondre à chaque fois !

 

Je vais desinstaller bitdefender donc et desactiver l'IPV6 de la box et te retiens au courant si micro-coupures il y a.

 

DosAxel
contributeur occasionnel
2 303  

Re: Micro-coupure internet en réseau

Re, plusieurs microcoupure entre 18h50 & 20h30...

Je vais appeler le 3900 demain si le service est disponible savoir quoi faire car quand je travail c'est juste insupportable en plein call skype/discord/messenger ( peu importe ).

 

Sinon, que me conseillez-vous?

 

Merci d'avance..

NicoJetz
contributeur
1 921  

Re: Micro-coupure internet en réseau

Bonjour,

 

Je suis exactement dans le même cas que vous. Coupure aléatoire de quelques micro secondes, voire quelques fois plusieurs minutes sur tout mon réseau (WiFi ou Ethernet).

 

Avez-vous résolu votre problème?

 

Dans mon cas box changé 2x, de nombreuses heures au téléphone avec des "experts", rien à faire. 3 mois après rien n'y fait.... Dès le début je suspecte un problème du routeur / équipement qui éclaire ma fibre mais je ne peux pas le prouver et Orange ne voit rien (normal sur un problème aléatoire...).

 

Merci,

nicolas

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
1 891  

Re: Micro-coupure internet en réseau

Bonjour @NicoJetz ,


Je prends connaissance de votre message et vous propose mon aide.


Afin de prendre en charge votre dossier et vous apporter mon assistance concernant les coupures de connexions rencontrées, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398


Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sokko
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 384  

Re: Micro-coupure internet en réseau

J'ai exactement le même problème depuis quelques temps.

 

 

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