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Bonjour,

Si l'un de vous deux (BenLB ou François68... ou quelqu'un d'autre) découvre la clé du mystère, ce serait sympa de venir nous le dire sur ce fil après !

Parce qu'on a décidé de laisser tomber par lassitude (un an et demi de rdv divers avec Orange, tellement de temps et d'énergie...), mais on aimerait toujours que ça marche !!!

Merci et bonne chance...

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Bonjour,

Le technicien est donc passé vendredi et depuis, plus aucune coupure, à voir sur une plus longue période mais en 3 jours, aucun problème.

Le récepteur fibre a été changé au profit d'un boitier Huawei.

Le technicien s'est d'ailleurs brûlé en retirant le précédent récepteur de la box.

Avant :

Maintenant :

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Bonjour,

Merci d'avoir donné des nouvelles, et ravie que ça marche !!

Du coup ça ouvre des perspectives

Moi j'ai un boitier noir, déjà changé mais pour l'équivalent en fait... Est-ce que ça pourrait ENFIN marcher ??

Si un expert Orange passe par là, peut-il me (nous) dire si ça vaut le coup d'essayer ça (donc de redemander un rdv etc...) ??

Merci !!

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Bonjour @celg ,

Rencontrez-vous toujours des micro-coupures ?

Si oui, je vous invite à me communiquer vos disponibilités afin de refaire intervenir un technicien.

Je reste à votre disposition.

Jérôme

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Bonjour,

Ah oui, toujours !! Je pensais laisser tomber parce que je croyais qu'on avait tout essayé... mais pas ça !

Du coup je vous envoie un message privé...

Merci !!

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Bonjour,

Je me permets de déterrer ce fil car je viens juste d'avoir la fibre orange et je me retrouve avec exactement les mêmes problèmes qu'évoqués par les différentes personnes ici : qualité de la connection satisfaisante pour le streaming ou le surf, mais microcoupures lors de jeux en ligne ou discussion par VoIP. Je suis également connecté par ethernet

En espérant pouvoir trouver une solution, je vous remercie par avance

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Bonsoir @Dubre

Je n'ai pas le tout le sujet car il est ancien et trop long à lire.

Tes micro-coupures viennent de la livebox ? voyants rouges ou message sur l'afficheur ? ou plutot de la connexion entre ton PC et la livebox ? ou carrement avec le serveur de jeu ?

Je te pose la question car tu évoques des jeux et bien souvent c'est le serveur de jeux qui en cause plutot que ta connexion internet.

A vérifier.

[#8]

Je te remercie pour ta question mais c'est une coupure générale. Quand ca a commencé à arriver, j'ai lancé un terminal qui ping google.fr pour voir, et lors de la coupure, il affiche "Défaillance générale" pendant 5 ou 6 pings, puis ca se rétablit. La coupure dure moins de 30 secondes je pense

Par ailleurs, cela se produit sur divers jeux et également lors de discussions par skype, discord, ou autre logiciel de VoIP

Quant aux voyants, elle dure moins de deux secondes donc je n'ai pas le temps de les vérifier mais je doute de voir quelque chose. L'application "My Livebox" ne détecte pas de problème d'ailleurs quand je lance un diagnostic

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@Dubre

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Quant aux voyants, elle dure moins de deux secondes donc je n'ai pas le temps de les vérifier

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Si une livebox perd la synchonisation ça dure bien plus de 2 secondes. Il lui faut déjà au moins 1 ou 2 minutes pour se resynchoniser donc tu le verrais largement

Je pense plus à un problème entre ton PC et la livebox

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En effet, d'ailleurs tu verras que dans mes messages, il n'est nullement fait mention d'une perte de synchronisation de la livebox...

Je ne comprends pas vraiment pourquoi tu insistes alors que tu n'as pas lu le sujet, où d'autres personnes ont le même problème avec exactement les mêmes symptômes, que tu n'as pas de suggestions à part dire que c'est moi ou un serveur annexe le problème. Et enfin, si je me résouds à poster sur ce forum c'est que les tests basiques permettant de trouver un problème de mon côté ont été réalisés

Bref, je te remercie de ta participation, mais je ne crois pas que tu puisses m'aider