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Bon que dire, depuis maintenant 3 semaines, j'ai parfois, pas tout le temps, mais suffisament souvent et surtout suffisament longtemps, des micros coupures a repetitions
Ca va le plus souvent de courts decrochages qui font juste freezer les jeux online a des decrochages plus longs qui amenent une deco des jeux online ou des streams (twitch)
J'avais un vieux forfait avec un livebox4, j'ai vérifié les cables, j'ai meme changé de box en prenant une forfait plus actuel (recu une Livebox5 avant hier, installée aujourd'hui) je pensais qu'en changeant de livebox.... mais le résultat est le meme
Les "tests" de qualité de ligne dans l'assistance ne donnent rien "Les tests démontrent que le réseau Orange fonctionne normalement." soit j'ai pas de bol, soit ces tests sont une blague.
Résolu ! Accéder à la solution.
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salut @EnColereEncore
que tu branches 1 ou plusieurs PC derrière la box, que ce soit en direct ou par prises murales, si le PC est équipé d'une carte gigabit, il sera en gigabit
en revanche, il n'est pas exclu que tu aies un souci avec la carte réseau de ton PC, soit physique soit avec le pilote
fais un test avec le PC problématique en direct pour éliminer la prise, comme je te l'ai demandé plus tôt
si tu as un PC qui pose problème, ce n'est pas avec l'autre PC que tu dois faire des tests, mais avec celui qui pose problème
à faire sur plusieurs prises de la box, parce que il n'est pas impossible que tu aies un souci sur la box
d'autant que le problème semble récent, donc le réseau ethernet est pour ma part hors de cause (sinon tu aurais eu le même souci depuis toujours), sauf si tu as récemment bricolé les prises et/ou les câbles
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Re: Micros coupures aleatoires
Juste apres avoir posté mon message, alors que mes 3 tests de connexions possibles m'avaient tous dit "aucun 'blem"
J'ai voulu aller voir mon courrier qui avait recu un message, belle page de deco puis
Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d’aide
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Re: Micros coupures aleatoires
pas bonjour non plus @EnColereEncore
micro coupures box/PC ? ou c'est la box qui décroche complètement ?
comment le PC est il connecté à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi ?
et le nombre de lettre n'est pas limité, donc décoration, déconnexion, déco quoi ?
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Re: Micros coupures aleatoires
Aucun accès à Internet
Voici quelques conseils :
- Vérifiez les câbles réseau, le modem et le routeur.
- Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
- Exécutez les diagnostics réseau de Windows
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Re: Micros coupures aleatoires
c'est juste ton PC qui ne voit pas internet et qui te prévient, la vraie question est de savoir si c'est aussi le cas de la box ou pas
la suite va dépendre de ta réponse
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Re: Micros coupures aleatoires
bonjour @EnColereEncore
"Je suis branché une connexion Ethernet"
en direct a la box ou tu passe par le reseaux du logement, prise murale ?
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Re: Micros coupures aleatoires
Logement prise murale, mais je ne pense pas que le probleme vienne d'un probleme de cable, de branchement
Car ces problemes viennent de manieres aleatoires, par periodes
Ca peut arriver en plein apres midi, comme maintenant, ou alors tard le soir
ll y a meme heureusement des jours ou je n'ai aucun probleme de connexion.
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Re: Micros coupures aleatoires
problème récent ou depuis toujours ?
fais un test avec un câble long direct box/PC
et dis nous également dans quel état se trouve la box au moment du souci
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Re: Micros coupures aleatoires
"logement prise murale"
voila ta trouver le probleme, verifie les prises, les cables et si ya un switch vire le egalement
ou change le c'ets peut-etre lui le fautif.
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Re: Micros coupures aleatoires
salut @jojo3007
euh, je trouve ta réponse un peu précipitée
en réalité, on n'en sait rien à priori, avant de l'affirmer, il faut connaître l'état de la box au moment du souci et si le problème est soudain, c'est assez peu probable que ce soit le cas