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[#1]

Bonjour
Encore soucie de migration adsl vdsl

Avec la livebox blanche j'avais un débit adsl d'environ 2.5mega.

Ma ligne est éligible à la vdsl. j'ai changer ma box pour la liveboxplay. Maintenant toujours en adsl mais surtout je suis qu'à 0.5mega.

Quelqu'un peut m'éclairer ?

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir,

La migration n'a peut-être pas encore été réalisée au NRA, patientez quelques jours...

[#3]

Bonjour merci pour cette réponse

OK pour la migration sur le NRA

Mais pourquoi je suis à du 512 k lol

[#4]

Bonsoir,

Lorsqu'une ligne devient éligible Vdsl2, Orange avertit le client (à peu près un mois auparavant) en donnant la date de migration effective. As-tu reçu cette information ?

Pour le problème de débit, peux tu donner des valeurs chiffrées sur ta ligne et sur le débit de synchro de ta Livebox ?

Pour cela :

1. Tu vas sur le site http://www.degrouptest.com, tu fais un test d'éligibilité et tu nous fais un copier/coller des résultats sans oublier le nom du NRA.
2. Puis, tu vas ici : http://livebox/, tu arrives sur la page d'accueil de l'interface de configuration de la Livebox Play.
   • En haut à droite de la page, saisir le mot de passe : s'il n'a pas été modifié, le mot de passe par défaut se compose des huit premiers caractères (en MAJUSCULE et sans espace) de la clé de sécurité qui se trouve sur l'étiquette de votre Livebox.
   • Cliquer sur le bouton s'identifier.
   • Aller sur "Assistance", puis "Informations Système" et faire là aussi un copier/coller de la page "Dsl".

Avec ces informations, on pourra t'en dire plus...

[#5]

Lorsqu'une ligne devient éligible Vdsl2, Orange avertit le client (à peu près un mois auparavant) en donnant la date de migration effective. As-tu reçu cette information ?

Non je n'est pas reçu de notification de leur part. Mais quand je suis aller pour faire léchange de la box, ils ont verifiez si jetais éligible à la VDSL.


degroupteste :

central téléphonique : MONTARLOT-LES-RIOZ
longueur de ligne :631 mètres 6/10
affaiblissement théorique : 6.4993dB
distribution direct oui
paires disponibles 0
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.77 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 81.76 Mbps
code commutateur 70355MTW

info livebox:

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
4 novembre 2016, 17 h 43 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 06 h 08 m 06 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
699 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
856 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
13
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0



c'est grave docteur.

non plus serieusement comment c'est possible de retomber sur du 512k. j'ai l'impression de revenir il y a 18 ans en arrière

[#6]

Bonjour,

Ah oui, là il y a vraiment problème, à cette distance du NRA, en Adsl tu devrais être au moins à 15 Mb/s et en Vdsl2 tu peux espérer 50Mb/s (car les estimations de Degrouptest sont trop souvent optimistes).

La bascule en Vdsl n'a pas encore été faite au niveau du Dslam, appelle l'assistance au 3900 !

Tu devrais redémarrer ta Livebox pour voir si le profil passe en Vdsl2...