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[#1]

Bonjour, je souhaiterais savoir s'il est possible d'avoir les horaires de mise à jour de la box.

A plusieurs reprises j'ai subi des mésaventures (paiement en ligne, virement sur un compte extérieur ou autre désagrément moins important comme l'enregistrement d'une émission).

Les mises à jour interviennent toujours à des heures où 90% de la population utilisent internet !

Cordialement

Isabelle

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salut @rim064 

il n'est pas possible de choisir les heures de mise à jour, sachant que si il y en a 2 par an, c'est beaucoup

[#3]

Bonjour, 

Ma demande n'était bien sûr pas sans fondement....

J'ai toujours eu une coupure de la BOX pour mise à jour au moins une fois par semaine. Je ne suis pas souvent devant ma télévision, peut-être y en avait-il plus !

Depuis quelques semaines, il y a une mise à jour environ toutes les douzes heures, au moment des informations du midi et en début de film en soirée. D'autant plus que la synchronisation avec le boitier TV ne se fait pas tout seul, je dois à chaque fois relancer celui-ci ! Cela implique l'arrêt des enregistrements de mes programmes, c'est vraiment contraignant.

Cordialement

[#4]

Bonjour @rim064 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo