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[#1]

Bonjour,

Je viens d'arriver chez Orange, en sachant que je viens d'adresser ma lettre de résiliation à SFR. De ce fait, je peux encore me servir de ma box SFR, mais pour peu de temps. Je viens de recevoir un SMS de chez Orange m'indiquant que ma ligne fixe était en service. J'ai donc essayé de connecter ma livebox Orange, mais les identifiants ne sont pas reconnus. J'ai eu une personne du service technique très désagréable qui m'a dit ne rien pouvoir faire pour moi et qu'il fallait contacter SFR (là, je n'ai pas bien compris pourquoi puisque ma résiliation est en cours). Un internaute peut-il m'indiquer combien de temps cela prend après l'activation de la ligne Orange pour avoir internet et si le fait que ma box Orange ne soit pas connecté en permanence (puisque j'utilise encore celle de SFR) soit dérangeant.

Vous en remerciant à l'avance,

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Si la box Sfr fonctionne encore, c'est que la ligne n'a pas été transférée chez Orange.

Attendre que la box SFR n'ait plus de connexion pour la remplacer par celle d'Orange.

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais le fait d'avoir ma box SFR branchée ne retarde en rien l'installation de celle d'Orange ? car dans quelques temps je vais me retrouver sans internet !

[#4 · Accepted solution]

Comme je le disais, quand il n'y aura plus d'internet par SFR, il faudra remplacer la box Sfr par la box d'Orange...