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Bonjour 

Depuis plus d'une semaine plus de ligne "réseau ligne non détecté" sur ma livebox, j'ai appelé le 3900 pour qu'il m'envoie un technicien bien sur il n'est pas venu car annulé mais c'est le numéro 04 22 ** ** 32 qui m'avertit et non orange le 3900, je voudrais bien savoir à qui appartient ce numéro  04 22 ** ** 32. Car à chaque fois on me fixe un nouveau rendez-vous un par orange le 3900 et un autre le même jour par l'autre numéro, je suis un peu perdu. Merci de vos réponses 

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salut   @Simba1958 

jamais de coordonnées en clair sur un forum public, par mesure évidente de sécurité, déplacé en quarantaine le temps d'être masqué

il est tout simplement possible que ce numéro soit celui du sous-traitant de ton secteur, le plus simple, poser la question au 3900, nous autres clients ne savons pas ce qu'il en est

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Bonjour @Simba1958,

Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

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@Simba1958,

Je vous remercie de m'avoir communiqué vos informations personnelles.

Après consultation de votre dossier, je constate que l'intervention, initialement prévue le 22/12, a été décalée à aujourd'hui dans l'après-midi.

Êtes-vous au courant de cette modification ?

Je reviendrais vers vous demain afin de faire le point.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic