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Bonsoir @volumino

Je prends connaissance de votre situation et déplore les difficultés rencontrées.

Je vous propose de faire le point sur votre dossier. Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe et mobile par message privé en cliquant sur le bouton ci dessous :

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne soirée.

Nancy

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bonsoir @volumino 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Merci,

1- je n'ai pas de connexion sur mon pc.

2- dites plutôt à Adrien de ne pas bloquer les messages, puisse qu'apparemment vous faites aussi partie d'Orange.

3- si Sc Circet faisait son boulot on en serait pas là.

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re @volumino 

je ne suis pas orange mais simplement un client comme toi

qui est ce Adrien ?

cdt

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Adrien est le conseiller d'Orange qui "suit" mon dossier.

Intervention pour rebrancher la fibre ce matin. Le gars à passer 5 minutes, attendre un semaine et demi pour intervenir 5 minutes.

Le pire c'est que mon voisin d'en face est lui maintenant déconnecté. Le gars à du débrancher mon voisin pour me mettre moi.

Et encore des mensonges sur le rapport d'intervention.

Combien de temps va durer la connexion?

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bonjour @volumino 

merci de ton retour en attente du webconseiller @Nancy_M  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour @volumino,

J'ai le plaisir de vous apporter une réponse.

Avez-vous retrouvé vos services ?

Dans ce cas, c'est à votre voisin de nous solliciter pour intervenir sur sa ligne et trouver la source, je ne peux pas intervenir sur son dossier via le vôtre j'en suis navré, pouvez-vous lui transmettre le message s'il vous plaît ?

Je vous remercie.

Mathilde

[#8 · Accepted solution]

Bizarrement, le même genre de réponse que peux faire Orange???

j'ai bien la certitude que la communauté ne sert à rien.

vous allez rire, Orange m'appelé cet après midi, en numéro caché bien sûr pour ne pas qu'on les reconnaise. Pour me demander si j'étais satisfait de l'intervention du technicien vis à vis des "gestes sanitaires" Je lui ai dit que j'en avait rien à foute des gestes sanitaires, mais plutôt l'attitude d'orange et de sc circet. Elle m'à dit qu'elle n'était pas là pour ça et on a couper court à la conversation en lui balançant bien mon sentiment.

Vous êtes tous des incapables.

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+1, je viens de mettre mon comm ici: 

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Circet-Agence-Usurpatrice/m-p/2787092/thread-...

Je ne sait pas si la direction chez Orange s'endort tranquillement  avec tout ça... C'est pas grave quoi... non ?

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@andriana 

on t'a déjà répondu dans ton autre fil

cdt