internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Mon internet fibre ne fonctionne plus depuis trois jours. La page d'aide indique qu'il existe un problème de réseau plus large, qu'il est connu et qu'il est en cours de résolution. Mais il n'y a pas de date donnée pour savoir quand cela pourrait être terminé.

L'Internet de mon voisin fonctionne bien, et Zone ADSL suggère qu'il n'y a pas d'autres problèmes dans la région et je devrais contacter Orange.

Je ne trouve pas le moyen de le faire, car le site Web ne cesse de me dire que le problème est en cours de résolution.

[#2]

@DavidJ1 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 en disant réclamation pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt