internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, depuis le mois de juillet nous subissons de nombreuses pannes internet, quelques jours ou 1 semaine par ci par là.

A nouveau nous sommes en panne, le service Orange (tchat réclamation) nous a baladé de service en service pendant 1h30 pour au final nous donner aucune explication aucune solution.

Que peut on faire pour obtenir un service qui fonctionne ?

A qui s’adresser pour obtenir une solution et une résolution durable de la panne ?

Merci de m’avoir lue.

Magali

[#2]

Bonjour @Magde 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour Daniel35,

Merci de votre réponse mais bien entendu que j’ai déjà tenté cette solution.