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Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Maxime17
contributeur confirmé
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733  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Excuse moi, j'avais oublié le test du moins je ne savais pas quel commande mettre (j'ai enfin su laquelle mettre en regarde ton invité de commande)

 

Concernant la prise, j'étais persuadé car avant notre opérateur internet avait les même problèmes, navigation lente, problème de montée de ping tout ça.. Puis là, les même problèmes, alors je me suis dis que cela venait surement de la prise. 

 

Or, très surpris, j'ai déplacé la box de place, et l'ai mise dans une autre pièce et il s'avert en effet que j'avais tord, puisque la connexion était la même.. (Et là, j'étais pourtant en ethernet et non en Wifi).

 

J'ai fais le test vers Youtube

 

cmd test.PNG 

 

En espèrant que ça te sera utile, sinon n'hésite pas à demander si tu n'as pas les infos nécessaires.

 

Maxime

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
708  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Maintenant que tu as compris

Le routeur Orange auqul tu es raccordé a 80.10.125.3 comme adresse IP

 

Si tu exécutes un ping 80.10.125.3 dans une fenêtre de commande tu obtiendras la part de ta connexion sur le ping

 

Maintenant tu peux aussi faire les ping vers les différentes adresses du tableau que j'ai posté précédemment et on pourra comparer les résultats.

Tu verras clairement que le ping vers un serveur australien est bien plus long que celui vers Orange ou l'IINRIA.

Le ping vers un serveur de jeu devrait être faible (de 100 à 200) aux heures de creu et élevé lors des pointes de connexion (pouvant probablement dépasser 2000ms).

Ca ne fait que traduire que ces jeux ont été conçus par des bvendeurs qui veulent se faire du fric, mais ils ne prennent pas en compte l'Internet réel. Ils sont construits sur un internet gratuit et sans limites de débits.

 

Cordialement

PhilDur

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Maxime17
contributeur confirmé
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702  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

En faite, ce n'est pas que pour les jeux que j'ai des problèmes de connexion, c'est aussi pour la navigation internet..

 

A savoir aussi, qu'il existe des serveurs en France, où je bug également donc ça ne provient pas du jeu, car comme j'ai dis juste au-dessus les problèmes sont aussi sur le net. 

 

Voilà quelques tentatives ce que j'ai eu comme résultat, à savoir que lorsque du test (je ne sais pas si c'est nécessaire que je le dise), je n'avais que 3 onglets ouverts et une autre personne sur la connexion.. Si à deux nous pouvons pas naviguer sur le net, alors autant être en 4G..

Même seul j'ai des montées de ping ... (Avec seulement le jeu d'ouvert..Avec des serveurs hébergés en France)

)test cmd.PNG

 

Maxime

 

Maxime17
contributeur confirmé
contributeur confirmé
655  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Il y à t'il une solution sinon pour régler ce problème? Car maintenant je dois naviguer et jouer en 4G, sinon je mets bien trop de temps à regarder une vidéo, ou aller sur tel site.

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
608  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @Maxime17 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement 

Maxime

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Maxime17
contributeur confirmé
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552  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour,

J'ai constaté que mon débit descendant sur ma livebox est de 6Mbps, merci de bien vouloir faire le necéssaire afin que je puisse bénéficier de votre service internet correctement car il m'est impossible de travailler dans des conditions pareils.

 

Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
537  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @Maxime17 ,


Je ne relève pas de défaut sur votre ligne. 

Je viens d'effectuer une manipulation sur votre ligne. Pouvez-vous redémarrer électriquement votre matériel et faire le test ? 


Bonne journée.

signature.jpg


Maxime17
contributeur confirmé
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526  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @Manel,

 

En effet il n'y à pas de défaut, c'est surtout le débit descendant qui est très très bas.

 

J'ai fais le test, et il s'avère que j'ai perdu 3M/bits (Je suis passé de 6.02 à 3M/bits).

Maxime17
contributeur confirmé
contributeur confirmé
516  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Sachant que je dois bénificer au minimum de 4m/bits et au maximum 12m/bits puisque je suis sous ADSL..

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
499  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @Maxime17 


Lorsque je teste votre ligne, je constate que votre Livebox est connectée à un débit de 6.28 Mbit/s (pour une offre de 8MMax avec TV). Ce débit est conforme à l'éligibilité de votre ligne.

Sachez que l'utilisation du service TV consomme de la bande passante et fait donc chuter votre débit lors des tests réalisés.

Voici un lien pour vous donner plus de précisions à ma phrase : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesure...


Fabien.

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