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Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Maxime17
contributeur confirmé
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446  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @FabienJ,

 

Sachez que lorsque je fais un test de débit, j'ai plusieurs résultats, qui ne correspond pas au 6.28Mbits/s..

 

http://www.speedtest.net/result/5847880684.png

http://www.speedtest.net/my-result/5846005236

http://www.speedtest.net/my-result/5845960915

 

Sur 9 tentatives sur Speedtest, je n'ai eu que 4 fois un débit supérieur à 4m/bits.

 

 

S'il faut que je sois seul pour pouvoir profiter pleinement de 6.28Mbits/s ça risque d'être compliqué, (surtout que même seul le débit est parfait médiocre)

Puisque nous sommes souvent deux connectés via un ordinateur + la télé. Sans pour autant téléchargé, regarder streaming. Juste en naviguant sur le net, nous perdons 3mbit/s, c'est vraiment pas normal.

 

A savoir aussi que puisque le décodeur ne fonctionnait pas bien, la TV d'Orange n'était pas en ligne. Donc il n'y avait que deux ordinateurs.

 

Merci de votre réponse.

 

Maxime.

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
403  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @Maxime17 


Dans quelles conditions avez-vous fait les tests de débit ? (Wi-fi, câble Ethernet) 

Les autres équipements étaient-ils allumés ?



signature.jpg

Maxime17
contributeur confirmé
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381  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @Mylene,

 

J'ai fais les tests avec Wi Fi, et avec un seul autre appareils, (en l'occurence celui de mon frère qui est un ordinateur).

FabienJ
ancien webconseiller
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370  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonsoir @Maxime17 


Si d'autres équipements sont en utilisation (et le décodeur en route) il est normal d'avoir un résultat de débit plus bas que le débit de synchronisation de la Livebox. 

Sur le lien que j'ai envoyé plus haut, il est expliqué les différents éléments qui peuvent influencer le débit. 

De plus le mode de connexion, en WiFi, n'est pas le moyen le plus fiable pour retrouvé un débit optimisé. En effet, celui-ci est également dépendant de la qualité du signal entre la Livebox et l'équipement récepteur. 


Bonne soirée.

Fabien.

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Maxime17
contributeur confirmé
contributeur confirmé
354  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

J'ai également testé avec Ethernet, mais cela donne le même résultat.

 

De plus, il y à aucun appareil qui puissent endommager la box, puisqu'elle à été déplacé pour voir si cela venait de la prise, or, même en la déplacant et en étant en Ethernet, le résultat était exactement le même.

 

A noter, que même lorsque je suis seul, des latences apparaissent. (A savoir qu'en jeu cela influence beaucoup..)

Mathieu
Community Manager
Community Manager
335  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Bonjour @Maxime17 ,

Lorsque vous avez des lenteurs, pouvez-vous réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via le site http://www.speedtest.net/fr/ en sélectionnant un serveur hébergé par Orange. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris ?


Mathieu

Community Manager

Maxime17
contributeur confirmé
contributeur confirmé
321  

Re : Montée de ping et navigation sur internet quasiment impossible.

Je ne peux pas faire ce test car : 

 

Premièrement la longueur du fil ne le permet pas.

Deuxièment car une montée de ping ne dure qu'environs 5 secondes.

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