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[#1]

Bonjour
En cours d'installation de la Livebox, je n'ai pas les identifiants indiqués. Dans aucun de mes mails je ne retrouve de lettre de confirmation d'abonnement.
Pouvez vous m'aider svp !

[#2]

bonjour @Octavio

tu as du recevoir un courrier de bienvenue avec tes identifiant,et tu dois recevoir un SMS pour brancher ta livebox

cdt

[#3]

Pas de SMS reçu. Bizarre pour moi! J'essaie avec mon smartphone. Après avoir renseigné la clé de la box pour le wifi, j'arrive sur une page où il faut renseigner les fameux identifiants contenus dans la fameuse lettre de confirmation.....

[#4]

re @Octavio

tu as recu la livebox quand,et quelle livebox est ce

[#5]

Livebox play ! Je ne sais pas si c'est bien ça.
Reçu avant hier

[#6]

re @Octavio

attendre jusqu'à demain,si tu recoit le courrier et le sms

vas sur ce lien,at sur ta droite lorsqu'une petite fenètre bleue "besoin d'ide" s'ouvrira,clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

[#7]

Merci à vous

[#8]

Bonjour,

Je ne parviens pas à relier mon Kindle à ma Livebox.Play

La clé de sécurité ne semble plus convenir.

Y a-t il un autre code à rentrer svp ?

Merci,

[#9 · Accepted solution]

bonjour @HaJo1 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt