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J'ai réinitialisé ma livebox par erreur, je n'ai pas le courrier contenant les identifiants pour me reconnecter et lorsque j'essaye de les retrouver via l'espace client, seul l'identifiant /fti est affiché. Pour le mot de passe, il y a seulement une case "modifier" et quand je clique dessus un message " désolé Ce service n’est accessible qu’à partir de votre connexion Orange internet." apparait. Je me connecte à internet par le réseau de wifi orange publique et je ne peux donc pas acceder à ce mot de passe... Je voudrais savoir si je pouvais les recevoir par mail, SMS ou courrier papier.

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pas bonjour non plus @luz1

le mot de passe pour se connecter à l'interface admin de la box correspond aux 8 premiers caractères de la clé wifi inscrite sur l'étiquette de la box

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Merci,

Dois-je passer par le service client pour avoir le mot de passe internet de la Livebox car j'ai juste le FTI et non mdp ?

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bonjour @luz1

il faut contacter le service client

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

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Bonjour mr.

Biensûr que je vais chercher midi à quatorze heures car après plusieurs tentatives, votre réponse m'a donné aucun résultat