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Je n’arrive plus a me connecter 

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@Jacky671 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" Je n’arrive plus "  Un peu court comme renseignement !
 Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Je ne sais pas quel est le code parmi tous les numéros

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@Jacky671 

Que voulez vous faire exactement ?

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Je n’ai plus de connection internet portable, tablette, télé. Livebox - mot de passe, j’ai essaye plusieurs , mais ça ne fonctionne pas . Pour info , livebox 5

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@Jacky671 

D'après les voyants vous aurez une idée du souci :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Bonjour @Jacky671 😊

Les informations partagées par @jyjo29 vous ont-elles aidé à résoudre votre problème ?

Sinon, n'hésitez pas à nous solliciter nous examinerons vos services ensemble. 🤝

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah.

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Bonjour @Jacky671 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si votre défaut perdure, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée.🌞

Sarah.

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Le problème est réglé, la box avait perdu le wifi

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Jacky671,

Je vous remercie du retour et suis ravi d'apprendre que tout refonctionne.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner 😊 .

Pour finir, je vous envoie un dernier message en privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin