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cybourg,

D'après vos écrits votre installation est correcte.

Je vous propose donc l'intervention d'un technicien.

Celle-ci est facturable si le défaut provient de la partie privative (votre installation) 149€50. Dans ce cas, le technicien vous présentera un devis. En cas de refus du devis, le déplacement reste à votre charge (69€).

Dans le cas où le défaut provient de la partie réseau, l’intervention est à la charge d’Orange.

Si vous souhaitez l’intervention d’un technicien, pouvez-vous me communiquer par message privé vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) ainsi que votre numéro de portable?

Chantal

[#2]

oui merci

j'ai pas le choix 

pour retrouver une connectoin stable

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Bonjour

le technicien est passé le 21/07 , mon instalation est parfaite 

il ma donc permuté sur une autre ligne libre,  depuis plus de desyncro esperons que ca dure ..

Merci chantal03 pour votre intervention