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Bonjour J'ai de mois en mois une connexion de plus en plus difficile.   J'ai un travail quotidien sur mon PC , référencement,  maintenance de site ... Le travail était possible il y a encore 1 ans en tout cas beaucoup plus facile. Maintenant  , chaque manip rame  des minutes voir se plante.  Ma maintenance est devenu impossible.

Dans les testes vous me demandez de verifier ma multiprise, elle va bien.  En revanche, je constate  que le poteau (télecom )  en bordure de route  ou je suis raccordé   est dans un état déplorable et se dégrade réguliérement. Les  boitiers de raccordement sont ouvert ,sans capot, fils dénudés qui pendent . . .

La photo pour illustrer l'etat des boitiers du poteau téléphone. Peut-être y a-t-il  quelque chose de ce côté là? Je vous en informe et vous pose la question.

Cordialement

Xavier

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bonjour @XP73

signale le ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

cdt

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Bonjour @XP73

Signale le à l'ARCEP aussi.

Si Orange (ou un autre opérateur) ne remplit pas ses obligations de service minimum contractuel, il faut saisir l'ARCEP, qui recense ces cas de plus en plus fréquents. Il semble que la priorité des opérateurs n'est plus sur le cuivre (et c'est un euphémisme), et parfois la maintenance des vieux réseaux ne suit pas.

https://jalerte.arcep.fr

Cordialement

Daniel35

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Merci pour ce lien, je viens de faire ma réclamation.

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bonjour @XP73

tiens nous au courant

bonne journée

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Je n'y manquerai pas, j'attend des réponses. Merci pour le lien, j'y ai fait ma  réclamation.

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Bonjour,

il semblerait que l'ARCEP réagisse...

https://www.universfreebox.com/article/47294/Orange-devoile-son-plan-d-action-face-a-la-degradation-...

a voir si ça sera efficace.