internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour , j'ai récemment déménager , nous avons u notre nouvelle livebox  (la même) aucun problème jusqu'à la 3 jours , dans l'après-midi plus de connexion , message d'erreur " Réseaux non détecté , veuillez vérifier les branchements "  je suis a deux doigts de résilier chez Bouygues car trop de problème avec Orange , j'aimerais des explication rapidement car je n'est pas eux une connexion bien depuis 3 semaines avant mon déménagement ! Merci de me dire quoi faire .

[#2]

bonjour @Aurelieguimier 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

Bonjour , J'ai un réel problème avec ma nouvelle livebox , j'ai déménager il ya de cela 3 semaine sans connexion , j'ai reçu la livebox lundi la même avec les mêmes cables et nous avions internet , 3 jours après en pleine après-midi , plus de connexion internet , j'ai passais 3 semaines sans connexion , l'avoir serais un soulagement , pouvez-vous me DM orange si cela ne vous dérange pas.

[#4]

bonjour @Aurelieguimier 

il ne faut pas multi poster,j'ai fusionné

cdt