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Bonjour,
Je suis Windows 10 et une offre open zen.
Suite à un arrêt intempestif de mon micro, je n'ai plus accés à Internet et à ma messagerie Orange.J'ai pourtant une connexion avec la livebox.
Apparaissent les message:
- en français "non identifié pour des raisons techniques"
- en anglais: "runtim error! - Program C:\Program files (x86)\Orange\browser\browser.exe - This application has requested the runtime to terminate it an usual way".
Existe-til une solution?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @BF94
il n'y a aucun risque d'écran noir, il s'agit simplement de désinstaller des outils orange comme tu désinstallerais n'importe quel autre logiciel sur ton PC.
Comme je l'explique, la méthode n°1 (par les paramètres de configuration de windows, partie programmes) fonctionne dans 99% des cas
il est assez rare de devoir recourir à la méthode n°2
Parfois, si la 1 ne fonctionne pas, il faut réinstaller les outils pour les supprimer ensuite (souvent c'est un souci à l'installation))
quant à thunderbird, si tu connais, et bien en avant pour gérer ta messagerie orange avec
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error
salut
la solution est simple, se débarrasser du navigateur orange et de tous les outils lourdingues made in orange
débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.
Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer
Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers
Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
et prends un vrai navigateur sur et performant, Firefox :
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
puis ajoutes y le redoutable bloqueur de pubs uBlock :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error
Bonjour,
merci pour cette solution radicale. Mais je préférerais conserver Orange.
Une autre solution?
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error
salut @BF94
radicale peut être, mais c'est la seule qui va fonctionner
le navigateur orange est un bricolage infâme à la sauce orange d'autres navigateurs et le souci, c'est que tous les outils orange vont vouloir mettre leurs mains là où ils ne devraient pas
et c'est ce qui va créer les soucis
Tu ne veux plus de problème?
supprimes les outils orange, ça ne t'empêchera en rien d'utiliser tes services orange par ailleurs
juste que tu le feras sans bugs
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error
Bonjour @BF94 @fredolerouge
Pour compléter les propos de @fredolerouge avec une pointe d'humour : utiliser les outils Orange c'est de l'autoflagellation. :robotlol:
Bonne fin d'A-M.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error
Bonjour,
avec ta solution, je garde ma messagerie Orange et Internet via la livebox?
Cordialement
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error
salut @BF94
il ne s'agit que de supprimer un logiciel, pas la connexion, ce sont deux choses différentes
je me permets toutefois de commenter ceci :
@BF94 a écrit :
[...]avec ta solution, je garde ma messagerie Orange [...]
là encore, ton adresse mail est une chose, la façon dont tu gères ta messagerie en est une autre
tu peux choisir la mauvaise solution consistant à gérer ta messagerie orange depuis ton navigateur, ce qu'on appelle le webmail, ou utiliser l'outil adapté, le client mail
utiliser le webmail est d'une lourdeur sans nom puisque tu n'accèdes pas à ta messagerie mais à une image de ta messagerie.
utiliser le webmail, c'est laisser tes mails, tes contacts et parfois des données sensibles sur un serveur surexposé, et donc tu t'exposes à un risque majeur de piratage (jettes un oeil dans la partie mail, tu comprendras, mails disparus, carnet d'adresse envolé, mail piraté et bloqué etc)
à l'inverse, utiliser un client mail, c'est de tout gérer directement depuis ton ordinateur
Utiliser un client mail est nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.
De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.
Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home
Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »
En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.
Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html
ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.
Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.
Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu
Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile
D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error - Adresse DNS serveur orange
Bonjour,
j'hésite encore à employer ta solution.
J'ai eu un autre message: "impossibilité de trouver l'adresse DNS du serveur ww.orange.fr".
Cordialement
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error - Adresse DNS serveur orange
salut @BF94
tout est lié, alors je résume :
- tu as un souci, tu demandes quelle est la solution
- on te donne la solution (parce que c'est la seule)
- tu n'en veux pas
c'est bien résumé? Parce que c'est ce qui se passe
alors si tu veux régler ton problème, fais ce qui t'a été indiqué
et juste pour savoir, quand tu vas chez ton médecin et qu'il te fait une ordonnance, tu hésites aussi?
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Re : Non identifié pour des raisons techniques - Runtime error - Adresse DNS serveur orange
Bonjour,
je ne suis pas un expert informaticien. Vu les différents messages reçus sur le micro, j'ai du mal à m'y retrouver.
Je n'ai pas dit que je ne voulais pas de ta solution. Je crains simplement une fausse manipulation et l'écran noir! C'est tout!
Je connais Thunderbird: je l'ai au bureau.
Merci pour l'ordonnance mais il faut être patient (si j'ose écrire) et ne pas être rouge de colère: des piqûres de rappel sont quelquefois nécessaires!